Question 1

Pouvez-vous intervenir si ma batterie est à plat ?

Accepted Answer

Oui. Je peux intervenir pour tester votre batterie, effectuer un démarrage avec booster si nécessaire et vérifier l'état général du système de charge. Si la batterie est défectueuse, je peux également procéder à son remplacement avec votre accord.

Question 2

Ma voiture ne démarre plus, pouvez-vous venir ?

Accepted Answer

Oui. Avant d'envisager un remorquage coûteux, je peux effectuer un premier diagnostic sur place afin d'identifier l'origine de la panne : batterie déchargée, problème de connexion, fusible défectueux ou autre dysfonctionnement simple.

Question 3

Pouvez-vous remplacer une roue crevée ?

Accepted Answer

Oui. Si votre véhicule est équipé d'une roue de secours ou d'une roue galette, je peux effectuer le remplacement directement sur place afin que vous puissiez reprendre la route rapidement.

Question 4

Intervenez-vous en cas de pneu à plat ?

Accepted Answer

Oui. Je peux contrôler la pression, rechercher l'origine de la perte d'air et installer la roue de secours lorsque cela est possible.

Question 5

Pouvez-vous m'aider si j'ai oublié mes clés dans la voiture ?

Accepted Answer

Je peux intervenir pour tenter une ouverture non destructive sur certains véhicules lorsque cela est techniquement possible. Chaque situation étant différente, un diagnostic préalable est nécessaire.

Question 6

Pouvez-vous remplacer mes essuie-glaces à domicile ?

Accepted Answer

Oui. Je réalise le remplacement des balais d'essuie-glaces directement à domicile ou sur votre lieu de travail.

Question 7

Pouvez-vous remplacer une ampoule de voiture ?

Accepted Answer

Oui. Je peux remplacer les ampoules de feux de croisement, feux de route, feux de position, clignotants, feux stop ou éclairage de plaque selon l'accessibilité du véhicule.

Question 8

Pouvez-vous effacer un voyant moteur ?

Accepted Answer

Je peux effectuer une lecture des défauts via diagnostic électronique OBD et déterminer l'origine du voyant. Si le problème est résolu, certains défauts peuvent être effacés.

Question 9

Faites-vous le diagnostic OBD ?

Accepted Answer

Oui. Je peux lire les codes défauts, identifier certaines anomalies électroniques et vous expliquer clairement les résultats du diagnostic.

Question 10

Pouvez-vous contrôler l'état général de mon véhicule ?

Accepted Answer

Oui. Je réalise un contrôle visuel complet comprenant :
Pneus
Batterie
Éclairage
Niveaux
Essuie-glaces
Freinage visuel
Fuites éventuelles
État général du véhicule

Question 11

Pouvez-vous vérifier les niveaux ?

Accepted Answer

Oui. Je contrôle :
Huile moteur
Liquide de refroidissement
Liquide lave-glace
Liquide de frein (contrôle visuel)
Direction assistée (si applicable)

Question 12

Pouvez-vous remettre les niveaux à niveau ?

Accepted Answer

Oui, dans la limite d'un appoint raisonnable. Si un niveau est anormalement bas ou révèle une anomalie, je vous informe avant toute intervention complémentaire.

Question 13

Pouvez-vous contrôler la pression des pneus ?

Accepted Answer

Oui. Je vérifie et ajuste la pression des pneus conformément aux préconisations du constructeur.

Question 14

Faites-vous les contrôles avant un long trajet ?

Accepted Answer

Oui. Avant un départ en vacances ou un déplacement important, je peux réaliser un contrôle préventif complet afin de limiter les risques de panne.

Question 15

Intervenez-vous sur le lieu de travail ?

Accepted Answer

Oui. J'interviens aussi bien à domicile que sur votre lieu de travail lorsque les conditions permettent l'intervention en toute sécurité.

Question 16

Intervenez-vous auprès des artisans et professionnels ?

Accepted Answer

Oui. Proxima Home accompagne également les artisans, commerçants et professionnels pour le suivi régulier de leurs véhicules et de leurs flottes légères.

Question 17

Intervenez-vous sur les véhicules électriques ?

Accepted Answer

Non. Je n'interviens actuellement pas sur les véhicules électriques ou nécessitant une habilitation haute tension.

Question 18

Dans quelles villes intervenez-vous ?

Accepted Answer

J'interviens principalement à :
Bellac
Limoges
Saint-Junien
Couzeix
Panazol
Ambazac
Le Dorat
Bessines-sur-Gartempe
et dans l'ensemble de la Haute-Vienne (87).

Question 19

Combien coûte une intervention ?

Accepted Answer

Le tarif dépend du type d'intervention. Un devis ou une estimation peut être fourni avant le déplacement afin d'éviter toute mauvaise surprise.

S.A.V | Proxima Home

Interrogations Communes

Questions fréquemment posées